滿足企業(yè)客戶多場景定制化購書需求 京東聯(lián)合出版社打造一站式圖書采購定制服務
(資料圖片)
8月25日,以“書是最好的禮物”為主題的京東“VIP企業(yè)定制書庫”項目啟動儀式正式舉行。中信、新華、讀客文化、博集天卷、果麥文化、聯(lián)合天暢、榮信文化在內(nèi)的七大出版社相關負責人,京東3C數(shù)碼事業(yè)部企業(yè)及商采業(yè)務部、圖書業(yè)務部以及京東企業(yè)業(yè)務事業(yè)部相關負責人共同開啟該項目。未來,各方將共同圍繞京東“VIP企業(yè)定制書庫”項目,聚焦企業(yè)客戶打造并落地一站式圖書采購定制化服務,精準高效地滿足企業(yè)在員工福利、品牌宣傳、饋贈客戶、收藏增值等多場景的定制化購書需求。
相比個人用戶圖書消費,企業(yè)客戶在圖書采購中會面臨更多問題,包括成本控制、選品題材、盜版風險等。同時,在面對圖書定制化采購需求時,企業(yè)客戶還經(jīng)常會遭遇采購與定制流程復雜、定制服務產(chǎn)品質(zhì)量差、履約效率低等難題。
正是基于這些痛點洞察,京東聯(lián)合七大出版社打造了圖書定制化采購服務,為企業(yè)客戶提供圖書封面logo聯(lián)名&貼紙定制、書簽定制、腰封定制等服務,目前已覆蓋了30多個圖書品類、1000種兼具好價與品質(zhì)的暢銷圖書,采購金額1萬元起即可進行定制。有采購需求的企業(yè)客戶只需提出定制要求,即有專業(yè)團隊進行1V1溝通對接,給予客戶定制需求、設計溝通、印刷裝訂、物流入庫、交付履約、售后服務的全流程服務。不論是企業(yè)客戶在節(jié)日節(jié)點推出獨具品牌文化的周邊及贈禮,還是作為企業(yè)給員工的福利,都能讓其感受到京東定制化圖書采購服務所帶來的優(yōu)質(zhì)體驗。
京東3C數(shù)碼事業(yè)部企業(yè)及商采業(yè)務部負責人郭曉博表示,此次VIP企業(yè)定制書庫項目的落地,是京東在企業(yè)圖書采購模式上一次全新的嘗試。今年京東預計定制書目2000種,計劃與5000家各行業(yè)大型企業(yè)客戶進行合作。未來,京東還將攜手合作伙伴持續(xù)拓展書目品類、優(yōu)化服務內(nèi)容,推動企業(yè)圖書采購向更加專業(yè)化、定制化的方向發(fā)展。
出席儀式的出版企業(yè)相關負責人也紛紛表示,與京東攜手共創(chuàng)全新的企業(yè)圖書定制化采購模式,將為企業(yè)客戶提供兼具產(chǎn)品與服務的全新定制化采購體驗,能更好地為企業(yè)客戶帶來更多的新書、好書,讓其享受到更為優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。
多年來,京東以“有責任的供應鏈”為牽引,充分發(fā)揮自身在供應鏈、物流、倉儲、數(shù)字科技等方面的能力和優(yōu)勢,持續(xù)為政府、企業(yè)及事業(yè)單位提供圖書、文教商品的一站式、智能化的采購解決方案及服務,在商品價格、品類豐富度、庫存覆蓋、下單體驗、供應商管理體系、響應時效、售后服務等諸多方面精準滿足企業(yè)客戶的需求,在幫助企業(yè)優(yōu)化采購流程,降低采購成本,打造更省心的企業(yè)圖書采購體驗的同時,也為品牌圖書新品的推廣與銷售增添了助力。此次項目的落地,即是京東與七大出版機構通力合作,聚焦企業(yè)客戶的圖書采購需求,為其打造了多元化、定制化的圖書采購服務,并帶來了更低成本、更高效率的一站式圖書采購體驗,助力企業(yè)實現(xiàn)降本增效。
一直以來,京東都致力于與出版社深度合作共同為企業(yè)客戶提供圖書、教育綜合解決方案,現(xiàn)已累計服務各類政府、國央企及中小微企業(yè)超40萬家,服務的客戶涵蓋金融、制造、交通、能源、互聯(lián)網(wǎng)、運營商等各行各業(yè),贏得了客戶的廣泛信賴。
恰逢中秋佳節(jié)臨近,京東“VIP企業(yè)定制書庫”項目為企業(yè)打造了集職場能力提升、團隊經(jīng)營管理、文學小說閱享等覆蓋多品類的海量圖書產(chǎn)品,企業(yè)可以根據(jù)自身需求來定制封面、書簽等。有主題定制需求的客戶可參考書單采購定制各類書目,如療愈員工心理的《越過內(nèi)心那座山》,輕松解壓的《半小時漫畫歷史》,助個人能力提升的《極簡市場營銷》以及充實內(nèi)心力量的《自我突圍》等。
“VIP企業(yè)定制書庫”項目的啟動,是京東攜手出版行業(yè)伙伴助推企業(yè)圖書采購邁向定制化發(fā)展的重要一步。未來,京東還將與更多行業(yè)伙伴展開深度合作,精準洞察企業(yè)客戶的圖書采購需求,不斷拓展圖書品類,并升級一站式企業(yè)圖書采購定制化服務,持續(xù)為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值,讓企業(yè)客戶圖書采購更加高效、便捷、省心,助企業(yè)運營降本增效。
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