最近，南京棲霞區(qū)某小區(qū)的業(yè)主向我們欄目求助，說(shuō)小區(qū)從交付到現(xiàn)在，地下停車(chē)場(chǎng)外墻大面積滲水漏水，不知道怎么辦，希望我們欄目出面幫他們協(xié)調(diào)解決。

8月8號(hào)上午，記者來(lái)到華僑城翡翠天域臻園的地下停車(chē)場(chǎng)，業(yè)主們告訴記者，前段時(shí)間的幾場(chǎng)大雨過(guò)后，小區(qū)的地下車(chē)庫(kù)外墻頂部均出現(xiàn)不同程度滲水漏水現(xiàn)象。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，雖然最近幾天天氣晴朗，但是這里的地下車(chē)庫(kù)依然潮氣很重，不少墻面依舊是發(fā)潮的狀態(tài)。

“現(xiàn)在的車(chē)庫(kù)，我們業(yè)主的車(chē)停了之后，發(fā)現(xiàn)滲水的現(xiàn)象非常嚴(yán)重，地面會(huì)潮，墻體會(huì)漏水，這個(gè)水印還在上面，你看這個(gè)水印，水印全部在這邊，順著這個(gè)墻就跟出汗一樣，水全部淌下來(lái)了?！?翡翠天域臻園業(yè)主劉先生說(shuō)。

(資料圖片僅供參考)

從視頻中可以明顯的看出，下雨天是翡翠天域臻園地下車(chē)庫(kù)漏水滲水最嚴(yán)重的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候，雨水通過(guò)頂部的滲漏點(diǎn)流到地庫(kù)內(nèi)，這也導(dǎo)致地庫(kù)內(nèi)的充電樁開(kāi)關(guān)的電力設(shè)施被水浸濕。存在極大的安全隱患。

“地下車(chē)庫(kù)里有很多的開(kāi)關(guān)，如果這個(gè)水一直洇潮的話，可能會(huì)引起電路短路，引發(fā)電方面的安全問(wèn)題?！睒I(yè)主劉先生說(shuō)。

業(yè)主說(shuō)，他們?yōu)榇饲巴鄠€(gè)主管部門(mén)進(jìn)行過(guò)投訴，但是情況一直沒(méi)有得到解決。迄今為止也沒(méi)有人來(lái)告知業(yè)主，滲水的問(wèn)題是否能夠解決。

隨后記者陪同業(yè)主來(lái)到小區(qū)物業(yè)華僑城物業(yè)有限公司南京分公司了解情況。不過(guò)讓記者意外的是，看到記者到來(lái)，小區(qū)的保安十分激動(dòng)，二話不說(shuō)就要將記者趕出小區(qū)。

“經(jīng)過(guò)我們同意了嗎？我是保安。（劉先生：我是業(yè)主）業(yè)主管不了保安，特別是電視臺(tái)的，你們經(jīng)過(guò)誰(shuí)的允許了？（劉先生：業(yè)主不能代表自己的家嗎）...” 華僑城翡翠天域臻園保安說(shuō)。

由于無(wú)法聯(lián)系到小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，記者隨后將情況向當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行了反映，很快，在社區(qū)工作人員的幫助下，記者電話聯(lián)系上了物業(yè)負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理。

華僑城物業(yè)有限公司南京分公司杜經(jīng)理回應(yīng)稱，“地庫(kù)里面的確有返潮的現(xiàn)象，還有前段時(shí)間的大雨，有些地方出現(xiàn)了一些漏點(diǎn)，我們也把漏點(diǎn)報(bào)給地產(chǎn)維保部，他們也在積極的維修。返潮這一塊，我們也投入了一些除濕機(jī)和防滑措施，也都在跟進(jìn)處理中?！?/p>

對(duì)于這些處理措施，小區(qū)的業(yè)主并不認(rèn)可，他們希望開(kāi)發(fā)商的維保部門(mén)在維修時(shí)不要做表面文章，而要從根本上解決地庫(kù)返潮滲水的問(wèn)題。

“物業(yè)關(guān)于所有的房屋漏水點(diǎn)都有記錄，尤其是公共區(qū)域，也做了一些匯報(bào)，維保部給的回復(fù)也很肯定，所有的漏水點(diǎn)他們都會(huì)負(fù)責(zé)處理，這個(gè)放心，給的很肯定的答復(fù)。我們物業(yè)也肯定會(huì)跟蹤這個(gè)事情的。（記者：地下車(chē)庫(kù)有沒(méi)有驗(yàn)收）目前竣工備案已經(jīng)交接，一些儲(chǔ)藏室都還沒(méi)有交付，都在修復(fù)中，因?yàn)闆](méi)有達(dá)到交付標(biāo)準(zhǔn)?！?物業(yè)負(fù)責(zé)人杜經(jīng)理稱。

目前，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)表示，將會(huì)在本周六將開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司以及業(yè)主三方約到一起進(jìn)行商談，最終拿出一個(gè)合理的維修方案，將問(wèn)題解決。對(duì)于此事，我們也將繼續(xù)關(guān)注。