陳女士購(gòu)買了臺(tái)州路橋華鴻美的美宸園的房子。她說(shuō)小區(qū)分ABCD四個(gè)區(qū)，其它幾個(gè)區(qū)都有主次兩個(gè)出入口，她們A區(qū)卻只有一個(gè)出入口，還是消防通道。

(資料圖)

陳女士：“這是我們的B區(qū)，也是我們美宸園的，這是他們的大門，然后你看我們的大門，這里形成一個(gè)強(qiáng)烈的對(duì)比，我們這里是沒(méi)有辦法通行的。（那你們現(xiàn)在走哪個(gè)門？）我們現(xiàn)在從側(cè)邊的消防通道過(guò)。（有什么影響嗎？）就是很不方便，因?yàn)槲覀儽緛?lái)可以正常從這個(gè)門通過(guò)?！?/p>

2019年10月，陳女士購(gòu)買了華鴻美的美宸園A區(qū)的房子，今年4月底剛交付。

現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了不少業(yè)主，他們表示，原先小區(qū)入口這側(cè)是售樓處。

臺(tái)州路橋華鴻美的·美宸園業(yè)主 樓先生：“銷售說(shuō)以后我們的大門就在這里，那邊是側(cè)門，是消防通道，現(xiàn)在等于物業(yè)把我們大門占了，我們直接從消防通道進(jìn)進(jìn)出出?！?/p>

臺(tái)州路橋華鴻美的·美宸園業(yè)主 黃先生：“問(wèn)銷售，他說(shuō)門是AB兩對(duì)門進(jìn)去的，那邊是消防通道。”

售樓處已經(jīng)變成物業(yè)辦公室，有業(yè)主提供了照片，說(shuō)物業(yè)進(jìn)駐后，把通向小區(qū)內(nèi)部的門封死了。

之前，物業(yè)在旁邊開(kāi)了一道暗門通往小區(qū)內(nèi)。經(jīng)過(guò)業(yè)主們的多次反映，現(xiàn)在物業(yè)把玻璃幕墻，改成了帶有門禁系統(tǒng)的門，暗門已經(jīng)被封死了。

陳女士：“每到天黑就關(guān)門，鎖上了，相當(dāng)于我們還得從消防通道進(jìn)出?！?/p>

陳女士調(diào)取了小區(qū)平面圖，顯示小區(qū)東側(cè)是物業(yè)管理用房，前后的確都有門。

她還查詢到一份更早的規(guī)劃圖，時(shí)間是2019年1月，如今物業(yè)辦公的位置用紅色箭頭標(biāo)注，代表入口的意思，這處也的確是物業(yè)管理用房。

另外，A區(qū)的消防通道，用紅色箭頭進(jìn)行了雙向標(biāo)注。陳女士認(rèn)為，這兩個(gè)都是出入口，都應(yīng)該24小時(shí)開(kāi)放。

美的物業(yè)臺(tái)州美宸園服務(wù)中心 甄經(jīng)理：“目前是高峰裝修，為了人流量管控，鎖門是正常的。（記者：那以后呢？）以后肯定是按我們的開(kāi)放時(shí)間來(lái)定。（記者：也就是半開(kāi)放狀態(tài)了？）對(duì)啊，不可能是一天一夜，這個(gè)門不管的。（業(yè)主：什么叫消防通道？什么叫入戶大廳？叫業(yè)主從后門進(jìn)，白天可以進(jìn)，晚上不讓進(jìn)。）”

物業(yè)經(jīng)理提供了一份更詳細(xì)的圖紙，物業(yè)正大門這里寫著“門兼做消防救援口”，他表示這不是消防通道，先前街道辦、城建辦、司法所也組織協(xié)商過(guò)，如果業(yè)主們不認(rèn)可，還可以進(jìn)一步認(rèn)定。

針對(duì)通向小區(qū)這扇門的開(kāi)放時(shí)間，物業(yè)經(jīng)理把記者單獨(dú)拉進(jìn)辦公室，進(jìn)行了說(shuō)明。

美的物業(yè)臺(tái)州美宸園服務(wù)中心 甄經(jīng)理：“如果說(shuō)有必要的前提下，既然后面啟動(dòng)了這個(gè)門，那我們也是有權(quán)利，有必要開(kāi)起來(lái)?！?/p>

開(kāi)發(fā)商是臺(tái)州嘉豪置業(yè)，在二樓辦公，當(dāng)初具體是想怎么規(guī)劃呢？業(yè)主們又找了上去。

臺(tái)州嘉豪置業(yè)有限公司 葉經(jīng)理：“這個(gè)一直是物業(yè)服務(wù)大廳，這塊是肯定沒(méi)有做過(guò)變更的，一開(kāi)始的圖紙上就是物業(yè)服務(wù)大廳，就一點(diǎn)，他們是抓什么，這個(gè)門，兼做消防救援口，并不是說(shuō)這塊作為會(huì)所，或者作為什么。（陳女士：你昨天說(shuō)哪兩塊玻璃堵死了？被物業(yè)后來(lái)報(bào)批了，這話不是你說(shuō)的嗎？）沒(méi)有，之前物業(yè)裝修的時(shí)候。（業(yè)主：那么多人昨天都在。）你先聽(tīng)我說(shuō)完，物業(yè)裝修的時(shí)候，他們物業(yè)認(rèn)為這一塊就是他們自己用的，那這一塊他肯定自己封死了，后面裝修，業(yè)主說(shuō)這塊不行，要通門，所以說(shuō)后面又給他恢復(fù)了。”

業(yè)主要求24小時(shí)開(kāi)放，現(xiàn)在物業(yè)還做不到。部分業(yè)主打算繼續(xù)反映給相關(guān)部門。