4月14日，重慶市民章先生發(fā)現(xiàn)自己賬戶(hù)在兩三分鐘時(shí)間里，突然被扣了一萬(wàn)三千多元。經(jīng)查詢(xún)，這些錢(qián)竟是通過(guò)之前手機(jī)綁定的免密支付，轉(zhuǎn)給了一家游戲公司。章先生說(shuō)，賣(mài)舊手機(jī)的時(shí)候，并沒(méi)有將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，也沒(méi)有退出ID，因此懷疑賬號(hào)被人盜刷。

“在一分鐘的時(shí)間就刷了4000塊錢(qián)，接下來(lái)連續(xù)扣費(fèi)，一共扣了14次，扣了13550元。”章先生說(shuō)，這些扣款信息是4月14號(hào)收到的。賬單顯示，兩三分鐘的時(shí)間被扣了一萬(wàn)三千多。經(jīng)過(guò)查詢(xún)，章先生發(fā)現(xiàn)，這些錢(qián)是通過(guò)微信蘋(píng)果商店綁定的免密支付，支付給了一家游戲公司。

“把我微信零錢(qián)里的錢(qián)，轉(zhuǎn)到了蘋(píng)果商店的賬戶(hù)里，然后再用蘋(píng)果商店把我損失的錢(qián)，充值到一個(gè)叫萬(wàn)國(guó)覺(jué)醒的游戲里。后面通過(guò)微信官方得知，說(shuō)我和蘋(píng)果商店綁定了免密支付協(xié)議?！闭孪壬f(shuō)。

對(duì)于這些扣款記錄，章先生是一頭霧水。他說(shuō)，原來(lái)有一部蘋(píng)果手機(jī)，早在半年前就賣(mài)掉了。隨后就一直使用安卓手機(jī)，期間沒(méi)有登陸過(guò)蘋(píng)果ID賬號(hào)。章先生懷疑，自己的賬號(hào)被人盜刷了。因?yàn)樽约嘿u(mài)舊手機(jī)的時(shí)候，并沒(méi)有將自己的手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，也沒(méi)有在舊手機(jī)上退出蘋(píng)果ID。

“主板燒了，就熄屏了，也開(kāi)不了機(jī)，我把它賣(mài)給了一個(gè)過(guò)路收舊手機(jī)的，賣(mài)了100多元。自從手機(jī)壞了之后，我也沒(méi)有登陸過(guò)我的蘋(píng)果賬號(hào)。就是在錢(qián)被盜刷之后，我向官方申請(qǐng)過(guò)找回密碼，在官方的協(xié)助下，我找回了我的密碼，，就看到錢(qián)在賬戶(hù)上被其他人操作了?！?章先生說(shuō)。

章先生把情況反映給了蘋(píng)果客服?？头樵?xún)之后表示，他們對(duì)章先生的蘋(píng)果賬號(hào)進(jìn)行過(guò)核查，沒(méi)有顯示異常，這幾筆消費(fèi)記錄也是正常的。

蘋(píng)果客服回應(yīng)稱(chēng)，“賬戶(hù)沒(méi)有異常的狀態(tài)，消費(fèi)也是正常去消費(fèi)的?！睂?duì)此，章先生認(rèn)為，“一兩分鐘之內(nèi)一下子，累計(jì)起來(lái)扣了13550元，一般正常人辦不到?！?/p>

蘋(píng)果客服稱(chēng)，“像你這種情況，我們之前有遇到過(guò)類(lèi)似的情況，大多數(shù)是身邊的熟人在操作。（章先生：沒(méi)有啊，我的這個(gè)賬戶(hù)半年多沒(méi)有用過(guò)了，我自己密碼都忘了）”

對(duì)于章先生的疑惑，蘋(píng)果客服表示，會(huì)在48小時(shí)之后給出最終的處理結(jié)果?！耙烟峤涣艘粋€(gè)申訴，目前是待處理的狀態(tài)，耐心等待48小時(shí)，后面關(guān)注賬單的情況。”蘋(píng)果客服說(shuō)。

章先生還在等待蘋(píng)果公司的回復(fù)，同時(shí)他也會(huì)向警方求助。我們也提醒市民，現(xiàn)在手機(jī)就是錢(qián)包，在處理自己舊手機(jī)的時(shí)候，一定要將數(shù)據(jù)抹掉，截訪相關(guān)的支付工具，以免財(cái)務(wù)損失。