5月以來，全國快遞業(yè)務(wù)量增速超四成，創(chuàng)2018年2月以來新高;6月以來，全國快遞日均業(yè)務(wù)量接近2.6億件。今年上半年，郵政快遞業(yè)一面服務(wù)疫情防控、一面迅速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，在迎難而上中實現(xiàn)逆勢增長，凸顯了我國大市場的韌性和潛力。

暢通經(jīng)濟社會微循環(huán)

“謝謝堅守在一線的快遞員，我自購5000份棗陽鮮桃送給全網(wǎng)優(yōu)秀員工，1000份送給北京的快遞員。”6月下旬，申通快遞董事長陳德軍來到湖北棗陽，在田間地頭化身主播。這是申通快遞推出的公益助農(nóng)湖北專場，短短兩小時，熱干面、鮮桃、香菇等多款湖北特產(chǎn)一上架就被“秒光”。

陳德軍表示，農(nóng)村市場潛力巨大，此次通過直播帶貨的方式助力農(nóng)產(chǎn)品上行，是積極拓展“快遞+”新模式的一次嘗試。

剛剛過去的“618”網(wǎng)購節(jié)和端午節(jié)，中通快遞內(nèi)蒙古巴彥淖爾網(wǎng)點“戰(zhàn)績”不俗。近千噸面粉、超10萬件的瓜子、奶酪、牛肉干等快件，從網(wǎng)點倉庫被送往全國各地。“每天面粉都有穩(wěn)定的發(fā)貨數(shù)據(jù)，讓人安心。”網(wǎng)點負(fù)責(zé)人霍承毓說，小麥?zhǔn)钱?dāng)?shù)剞r(nóng)民收入的重要來源，面粉銷售市場直接影響著農(nóng)民收入。

中通快遞董事長賴梅松說，快遞連接產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈，是企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的重要基礎(chǔ)?？吹娇爝f行業(yè)的強勁復(fù)蘇，對中國經(jīng)濟更添信心。

據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，全國快遞業(yè)務(wù)量從1月份的低位運行，2月份快速恢復(fù)、轉(zhuǎn)為正增長，到5月份以來逆勢增長、增速同比超過四成，創(chuàng)2018年2月以來新高。

服務(wù)聚焦民生所需

6月26日，圓通速遞河南和北京區(qū)域免費接力運送的500多箱愛心蔬菜送到北京市豐臺區(qū)花鄉(xiāng)社區(qū)，為居家隔離的社區(qū)居民送上愛心蔬菜。近日，北京圓通迅速成立“百人戰(zhàn)疫應(yīng)急服務(wù)小分隊”，不僅為北京市民做好快遞服務(wù)，還為社區(qū)提供志愿服務(wù)。

今年春天，受疫情影響，上海奉賢農(nóng)村的不少村民將賣菜的“重任”交給了快遞小哥。中通快遞奉賢東部網(wǎng)點率先復(fù)工復(fù)產(chǎn)，快遞小哥利用平日給社區(qū)居民送快遞建立的聯(lián)系，幫助農(nóng)戶賣出了滯留在地里的蔬菜，也解決了城里居民出門買菜的難題。

快遞服務(wù)聚焦民生所需，連接千家萬戶。今年上半年，快遞業(yè)迅速推動復(fù)工復(fù)產(chǎn)，可謂是“人民有需要、企業(yè)有擔(dān)當(dāng)、社會有支持、政府有推動”。

國家郵政局推動快遞企業(yè)與電商企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)對接，暢通合作機制;鼓勵企業(yè)積極采用互聯(lián)網(wǎng)用工等方式，解決企業(yè)招工難問題?？爝f企業(yè)在做好疫情防控的同時，創(chuàng)新推廣定點收寄、智能箱投遞、預(yù)約投遞等模式，努力為廣大用戶提供安全便捷的服務(wù)。

據(jù)統(tǒng)計，早在2月17日，全國快遞業(yè)務(wù)量已經(jīng)恢復(fù)至正常的六成，快遞小哥復(fù)工到崗人員超過200萬人。短短10天后，2月28日，快遞業(yè)務(wù)量恢復(fù)至正常的八成，快遞小哥復(fù)工率達(dá)90%。

國家郵政局普遍服務(wù)司司長馬旭林表示，快遞打通大動脈、暢通微循環(huán)，在保障經(jīng)濟正常運轉(zhuǎn)和人民群眾基本生活需求方面發(fā)揮了“先行官”作用。

新需求激發(fā)新動能

云答辯、云畢業(yè)照、云典禮……2020年夏天，許多高校畢業(yè)生迎來了一個與眾不同的畢業(yè)季。各家郵政快遞企業(yè)紛紛行動，為畢業(yè)生提供寄遞服務(wù)。行李、學(xué)位證等物品通過“云寄遞”的方式，發(fā)往全國各地，解決學(xué)生不方便到校的問題。

北京順豐為學(xué)子提供“云寄遞、云倉儲”服務(wù)，專門針對畢業(yè)生提供中小件專業(yè)存儲服務(wù)，可以實現(xiàn)隨時存、隨時取、隨時寄。目前，已經(jīng)幫助58所高校累計10萬名學(xué)子完成行李寄遞，在6月30日一天突破了1萬單。

“疫情防控對無接觸派送方式的要求，產(chǎn)生了大量快遞應(yīng)用新場景。”順豐速運有關(guān)負(fù)責(zé)人說，未來順豐將不斷加大智能快件箱、配送機器人、無人機等產(chǎn)品的研發(fā)與運用，對末端配送服務(wù)不斷進(jìn)行探索提升。

適應(yīng)消費新需求，快遞的服務(wù)功能正在進(jìn)一步延伸。菜鳥網(wǎng)絡(luò)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，菜鳥驛站團購與全國連鎖商超合作，為社區(qū)居民提供生鮮蔬果、日用百貨等豐富的購物選擇，目前已在上海、南京、蘇州、成都等15個城市開放;菜鳥驛站洗衣依托專業(yè)洗衣機構(gòu)，提供上門取送、超時免單、無條件返洗等服務(wù)，在成都、蘇州等地上線;菜鳥驛站回收提供生活舊物和快遞包裝回收服務(wù)，居民可支持環(huán)保同時獲得綠色能量。

目前，郵政快遞業(yè)年均吸納就業(yè)人數(shù)約占全國新增就業(yè)總?cè)藬?shù)2%。小快遞拉動大民生，未來，快遞服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的動能將進(jìn)一步被釋放。